民乐推行“保姆式”服务优化营商环境

今年，民乐县以市场需求为导向，以降低制度性交易成本为出发点，以高效完成一件事为目标，实行“保姆式”服务，有效解决市场主体和群众办事过程中的堵点、痛点、难点问题，营商环境不断优化。

在县政务大厅市场监管服务窗口设立自助服务区，组建专业助理团队，随时提供免费现场指导，帮助企业完成注册登记全过程网上业务填报，有效提高了全程电子化服务效率和服务满意度，最大限度减轻企业负担，实现群众和企业到政府“最多跑一次”。建立投资项目登记对接机制，实行重大项目“跟进”，加快项目主体登记，让企业随时享受“保姆式”服务。

以精简审批流程为重点，实行“首席代表”，完善审批机制。按照优化的统一服务标准和简化的统一服务流程，“首席代表”行使审批决策权，实现“一窗受理、一审核、一章审批”，用简政放权的减法带来市场主体发展的乘法。继续推进“证照分离”改革，将企业经营许可事项全部纳入清单管理，通过直接取消审批、审批改为备案、落实告知承诺、优化审批服务四种方式分类推进改革。今年以来，共办理“证照分离”改革案件2810件。通过改革审批流程，信息同步共享，数据整合互推，全面推行“即时办公、掌上办公、跟进办公”，将企业开办审批5个环节由3个工作日缩减为3个环节2个工作日。个体工商户登记实行“二次审批”，食品经营许可审批时限由10个工作日压缩至7个工作日。1-4月，全县新增市场主体1076户。